抖店怎么关闭自动同意退货退款？新手卖家必看！

抖店作为抖音电商的重要组成部分，商家需要妥善处理退货退款事宜以维护店铺信誉。然而，有时自动同意退货退款的功能可能会导致不必要的损失。本文将详细介绍如何在抖店后台关闭自动同意退货退款功能，帮助新手卖家更好地管理店铺，避免因操作不当带来的风险。

首先，您需要登录您的抖店后台。打开浏览器，访问抖店官网，使用您的账号密码或手机验证码登录。确保您拥有管理员权限，以便进行相关设置调整。

登录成功后，您将看到抖店后台首页，页面左侧会显示各种管理菜单，包括订单管理、商品管理等。

在抖店后台首页左侧菜单栏中找到并点击“订单管理”，然后选择“待处理订单”或“全部订单”。这里会列出所有等待处理的订单，包括退货退款申请。

点击“待处理订单”后，您可以看到所有等待处理的退货退款申请列表。每条记录都会显示订单编号、买家信息、申请原因、申请时间等详细信息。

在抖店后台首页左侧菜单栏中找到并点击“设置中心”，然后选择“店铺设置”。在店铺设置页面中找到“售后设置”选项，点击进入。

在售后设置页面中，您会看到“自动同意退货退款”的开关按钮。默认情况下，这个开关可能是开启状态。点击开关按钮将其关闭，这样系统就不会自动同意买家的退货退款申请了。

关闭自动同意退货退款功能后，每当有买家提交退货退款申请时，您都需要手动审核。这有助于您更好地判断退货原因，避免不必要的经济损失。

关闭自动同意退货退款功能后，务必及时查看和处理退货退款申请。每天登录抖店后台，检查是否有新的申请，并根据实际情况做出处理。

处理退货退款申请时，可以与买家沟通，了解退货原因，确认商品情况。如果买家提供的证据充分，可以同意退货退款；如果理由不成立，可以拒绝申请并说明原因。

为了提高处理效率，建议熟悉抖店后台的操作流程，掌握常用的快捷键和功能。此外，还可以定期参加抖店举办的培训课程，学习更多店铺管理和客户服务技巧。

关闭抖店的自动同意退货退款功能，有助于新手卖家更好地管理店铺，避免因操作不当带来的风险。通过上述步骤，您可以轻松完成设置调整，并在实际操作中更加从容应对退货退款问题。记住，及时处理退货退款申请，保持良好的沟通态度，将有助于维护店铺的信誉和口碑。