作为电商店铺运营的核心工具，千牛工作台的客服转接功能对于提高工作效率和客户满意度至关重要。本文将详细解析如何设置这一功能，帮助商家轻松应对客户咨询高峰期，实现高效客户分流。一、为什么需要客服转接功能？在电商竞争日益激烈的今天，优质的客户服务