跨境电商卖家最头疼的问题是什么？不是选品，也不是物流，而是客服！尤其是亚马逊和速卖通的跨境客服，涉及多语言、多时区、多文化，稍有不慎就可能影响店铺评分和客户满意度。本文将为你揭秘跨境客服外包的真相，从人工客服到售前售后全流程服务，带你了解如